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Formation e-learning - Ecoute active

Dans un monde professionnel où la qualité des échanges est essentielle, savoir écouter est une compétence clé pour mieux comprendre, collaborer et instaurer un climat de confiance. Avec notre formation e-learning « Écoute active », Groupe ACN vous accompagne pour développer une communication plus efficace et plus humaine.

Cette formation vous permet de maîtriser les principes fondamentaux de l'écoute active, afin de mieux comprendre vos interlocuteurs et répondre de manière adaptée. Vous découvrirez également les bases du langage corporel, pour décrypter les messages non verbaux et enrichir vos échanges.

Vous apprendrez à reconnaître l'importance de votre attitude dans la communication, en adoptant une posture ouverte et bienveillante. Enfin, vous développerez votre capacité à encourager le dialogue et les échanges, pour construire des relations positives et durables.

Pratique et orientée relationnel, cette formation vous donne toutes les clés pour améliorer la qualité de vos interactions et renforcer la confiance au sein de vos échanges professionnels.

Duration

30 Minutes

Success rate

100 %

Available via virtual classroom

No

Formation e-learning - Ecoute active

Dans un monde professionnel où la qualité des échanges est essentielle, savoir écouter est une compétence clé pour mieux comprendre, collaborer et instaurer un climat de confiance. Avec notre formation e-learning « Écoute active », Groupe ACN vous accompagne pour développer une communication plus efficace et plus humaine.

Cette formation vous permet de maîtriser les principes fondamentaux de l'écoute active, afin de mieux comprendre vos interlocuteurs et répondre de manière adaptée. Vous découvrirez également les bases du langage corporel, pour décrypter les messages non verbaux et enrichir vos échanges.

Vous apprendrez à reconnaître l'importance de votre attitude dans la communication, en adoptant une posture ouverte et bienveillante. Enfin, vous développerez votre capacité à encourager le dialogue et les échanges, pour construire des relations positives et durables.

Pratique et orientée relationnel, cette formation vous donne toutes les clés pour améliorer la qualité de vos interactions et renforcer la confiance au sein de vos échanges professionnels.

Learning objectives

1. Maîtriser les principes de l'écoute active.
2. Comprendre les bases du langage corporel.
3. Reconnaître l'importance de l'attitude dans la communication.
4. Encourager la conservation pour établir des relations positives.

Programme

- Comprendre les principes fondamentaux de l'écoute active et son importance dans la communication.
- Découvrir les bases du langage corporel et apprendre à interpréter les signaux non verbaux.
- Adopter une attitude positive et constructive pour favoriser des échanges efficaces.
- Maîtriser les techniques permettant de stimuler le dialogue et d'encourager la participation.
- Développer des relations de confiance grâce à une communication attentive et bienveillante.
- Synthèse des principales notions et techniques abordées durant la formation.

Prerequisites, audience and accessibility

  • Public :
Formation ouverte à tous publics.
  • Prérequis :
Compréhension de la langue française.

Process and teaching method

  • Matériel nécessaire :
Ordinateur PC MAC, tablette, Android.
Avoir une connexion internet.
  • Accessibilité :
Formation en ligne accessible au PMR.
Audiodescription et sous titrage non disponible.
  • Assistance technique :
Par mail à : support-elearning@groupe-acn.fr
Par téléphone au : 01.85.76.70.06
  • Evaluation :
Questionnaire de validation et exercices
Supports multimédias : images, vidéos, animations, audio, sites web…
  • Supports pédagogiques :
Accès au cours en ligne.
Livret de fin de formation.

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Training price

490 MAD

Excl. tax / person

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Recommended duration : 30 Minutes

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