Formation

Formation e-learning - Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap

Garantir un accueil accessible et adapté aux personnes en situation de handicap constitue une démarche essentielle pour favoriser l'égalité des chances, l'autonomie et le respect de chacun. À travers sa formation e-learning « Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap », Groupe ACN vous propose d'acquérir les connaissances et les réflexes nécessaires pour offrir un accompagnement inclusif et professionnel.

Ce parcours vous aidera à identifier les quatre principales catégories de déficience et à mieux appréhender les besoins spécifiques des personnes concernées. Vous développerez les compétences indispensables pour adapter votre communication, proposer une assistance pertinente et adopter une attitude respectueuse, tout en préservant l'autonomie de chaque personne.

La formation aborde également les différents dispositifs et adaptations permettant de renforcer l'accessibilité des espaces et des services. Une attention particulière est accordée aux procédures de sécurité et aux comportements à adopter lors d'une évacuation ou d'une situation d'urgence, afin d'assurer une prise en charge adaptée à tous les publics.

Grâce à une approche concrète et accessible, cette formation vous permettra de développer des pratiques d'accueil plus inclusives, d'améliorer la qualité de vos interactions et de contribuer à un environnement accueillant et sécurisé pour tous.

Durée

1 Heure

Taux de réussite

100 %

Disponible en classe virtuelle

Non

Formation e-learning - Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap

Garantir un accueil accessible et adapté aux personnes en situation de handicap constitue une démarche essentielle pour favoriser l'égalité des chances, l'autonomie et le respect de chacun. À travers sa formation e-learning « Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap », Groupe ACN vous propose d'acquérir les connaissances et les réflexes nécessaires pour offrir un accompagnement inclusif et professionnel.

Ce parcours vous aidera à identifier les quatre principales catégories de déficience et à mieux appréhender les besoins spécifiques des personnes concernées. Vous développerez les compétences indispensables pour adapter votre communication, proposer une assistance pertinente et adopter une attitude respectueuse, tout en préservant l'autonomie de chaque personne.

La formation aborde également les différents dispositifs et adaptations permettant de renforcer l'accessibilité des espaces et des services. Une attention particulière est accordée aux procédures de sécurité et aux comportements à adopter lors d'une évacuation ou d'une situation d'urgence, afin d'assurer une prise en charge adaptée à tous les publics.

Grâce à une approche concrète et accessible, cette formation vous permettra de développer des pratiques d'accueil plus inclusives, d'améliorer la qualité de vos interactions et de contribuer à un environnement accueillant et sécurisé pour tous.

Objectifs pédagogiques

1. Identifier et comprendre les quatre principales formes de déficience pour adapter son accueil aux différents besoins.
2. Adopter les bonnes pratiques pour accueillir, accompagner et proposer une aide adaptée aux personnes en situation de handicap.
3. Découvrir les aménagements et les dispositifs permettant d'améliorer l'accessibilité et l'accueil des personnes en situation de handicap au sein de sa structure.
4. Maîtriser les procédures de sécurité et d'évacuation en cas d'incendie pour accompagner efficacement les personnes en situation de handicap.
5. Développer les bons réflexes pour anticiper et gérer les situations de crise de manière adaptée et sécurisée.

Programme

- Introduction à la formation et découverte des fonctionnalités de navigation dans les modules.
- Comprendre la notion de handicap et les différentes situations rencontrées.
- Adopter une attitude respectueuse et adaptée lors des échanges avec une personne en situation de handicap.
- Apprendre à accueillir et accompagner une personne présentant une déficience motrice.
- Connaître les bonnes pratiques pour communiquer avec une personne ayant une déficience auditive.
- Adapter son comportement et son accompagnement aux besoins d'une personne présentant une déficience visuelle.
- Développer les bons réflexes pour interagir avec une personne présentant une déficience intellectuelle.
- Maîtriser les attitudes et les techniques appropriées pour gérer les situations de crise ou d'insatisfaction.

Pré-requis, public et accessibilité

  • Public :
Formation ouverte à tous publics.
  • Prérequis :
Compréhension de la langue française.

Déroulement et méthode pédagogique

  • Matériel nécessaire :
Ordinateur PC MAC, tablette, Android.
Avoir une connexion internet.
  • Accessibilité :
Formation en ligne accessible au PMR.
Audiodescription et sous titrage non disponible.
  • Assistance technique :
Par mail à : support-elearning@groupe-acn.fr
Par téléphone au : 01.85.76.70.06
  • Evaluation :
Questionnaire de validation et exercices
Supports multimédias : images, vidéos, animations, audio, sites web…
  • Supports pédagogiques :
Accès au cours en ligne.
Livret de fin de formation.

Calendrier de formation

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Référence : MA - EL-SST001 - V2025

Prix de la formation

590 MAD

HT / personne

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Durée conseillée : 1 Heure

Tarif de la formation

Sur demande

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